Con saturación en el uso del portal de alumnos así como una confusión en la utilización de las cuentas de correo institucional, alumnos de la Universidad de Sonora han presentado problemas para ingresar a sus clases virtuales, confirmó David Colin Gutiérrez.
El director de informática de la Unison, señaló que ante la persistencia de la pandemia sanitaria de Covid -19 y para poder adaptar el sistema de clases a un esquema virtual, la institución debió aplicar una serie de ajustes a sus plataformas, para adecuarse a las nuevas condiciones de trabajo.
“ Los muchachos de nuevo ingreso sobre todo, obviamente en este 2020,pero desde el 2018, tienen una asignación de una cuenta de correo que les permite de manera transparente utilizar las plataformas”
Expuso que en el caso de los alumnos de la generación 2017 hacia atrás el formato de los documentos y los correos institucionales, no se encuentran debidamente adecuados para ser compatibles con el uso de una de las plataformas utilizadas para las clases virtuales, como lo es Micrsoft Meetings.
“Se decidió hacer un proceso de creación de cuentas de manera masiva, ese proceso lo hicimos el fin de semana, y esto de alguna manera es un comportamiento normal, cuando tu no conoces algo, pues empezamos a tener demasiadas dudas, demasiado soporte”
Señaló que otro factor relacionado este problema es la saturación que se está dando en las plataformas, debido que una gran cantidad de alumnos tratan de ingresar a sus cuentas a través del portal de alumnos y no de forma directa.
“ Lo que pasa es que la Universidad de Sonora cuenta con un portal de alumnos donde el alumno entra e interactúa con muchas herramientas y tienen a su disposición bastante información, una de las herramientas que tiene es accesar desde ahí a su correo, entonces el muchacho si no conoce otra alternativa para entrar en su correo nos va pegar en el portal”
En twitter es posible ver varias quejas de la alumnos de la Unison por no poder acceder a clases, como la usuaria@SahianLopez1,quien se queja por la falta de contraseña para poder ingresar a su correo, o bien el usuario @fersantos0928, quien reclama a la institución la falta de un correo institucional para poder ingresar a Microsoft Meetings.(IP)